Studio Akingdomへのご入会ありがとうございます。
会員規則をよくお読みいただき、不明な点があればお問合せください。

Studio Akingdom 会員利用規約

第1条（目的）

本規約は、Studio Akingdom（以下「当スタジオ」といいます。）が提供する各種レッスン・イベント・サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
会員および保護者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条（会員資格）

当スタジオは、すべての会員が安心・安全に利用できる環境づくりを重視しております。
以下の各号に該当すると当スタジオが判断した場合、事前通知の有無を問わず、受講制限・会員資格停止・退会処分その他必要な措置を講じることがあります。

他会員、保護者、講師、スタッフへの迷惑行為
威圧的言動、暴言、差別的言動、ハラスメント行為
過度なクレーム、不当要求または継続的な要求行為
レッスン進行、運営または他会員の受講環境を妨げる行為
当スタジオまたは関係者への誹謗中傷、信用毀損行為
SNS、インターネット等への不適切な投稿行為
無断欠席、無断休会を繰り返す行為
月謝その他費用の未払いまたは支払い遅延
法令、公序良俗または本規約に違反する行為
安全管理上問題があると判断される行為
その他、当スタジオが運営上不適切と判断する行為

 
 

第3条（カスタマーハラスメント）

当スタジオは、会員・保護者・講師・スタッフが安心して関われる環境維持のため、カスタマーハラスメント行為を禁止します。
以下の行為は、カスタマーハラスメントに該当する場合があります。

長時間にわたる拘束、執拗な要求
威圧的、攻撃的または脅迫的言動
同一内容の過度な繰り返し要求
SNS、口コミサイト等での誹謗中傷
深夜早朝を含む過度な連絡要求
社会通念上相当性を欠くサービス要求
スタッフへの精神的圧迫または業務妨害行為

 
当スタジオは、前項に該当すると判断した場合、警告、対応制限、受講停止または退会処分等の措置を行うことがあります。

第4条（SNS・撮影・肖像権）

会員および保護者は、スタジオ内で撮影した写真・動画等について、他会員、講師、スタッフのプライバシーに十分配慮するものとします。
以下の行為を禁止します。

• 他会員が映り込んだ写真・動画等の無断掲載
• 個人情報の公開
• 当スタジオまたは関係者への誹謗中傷
• 当スタジオの信用を毀損する投稿
• その他、当スタジオが不適切と判断する投稿

問題があると当スタジオが判断した場合、投稿削除依頼、撮影禁止、受講制限または退会処分等を行う場合があります。

第5条（安全管理・免責）

会員は、自己の健康状態を十分確認のうえ、本サービスへ参加するものとします。
当スタジオは、故意または重大な過失がある場合を除き、以下について責任を負いません。

レッスン中または施設内外で発生した怪我、事故
会員間トラブル
盗難、紛失
天災、災害、感染症、交通事情その他不可抗力による損害

また、天災、災害、感染症拡大、講師都合、施設都合その他やむを得ない事情により、レッスン内容変更、代講、休講またはスケジュール変更となる場合があります。

第6条（月謝・支払い）

会員は、当スタジオ所定の月謝・費用等を、指定方法により支払うものとします。
未払いが発生した場合、当スタジオは、受講停止その他必要な措置を講じることがあります。
未払い期間中も在籍扱いとなる場合があり、所定費用が発生します。
一定期間改善が見られない場合、退会処分となる場合があります。

第7条（返金）

以下の場合を含め、原則として支払い済み費用の返金は行いません。

月途中での退会
自己都合による欠席
遅刻、早退
規約違反による退会処分
出席回数不足
天災、交通事情その他不可抗力による欠席

ただし、法令上返金義務が生じる場合はこの限りではありません。

第8条（レッスン内容等の変更）

当スタジオは、運営上必要がある場合、講師、レッスン内容、時間、会場、料金その他本サービス内容を変更することがあります。

第9条（休会・退会）

退会を希望する場合は、退会希望月の前月20日までに、当スタジオ所定の方法により申請するものとします。
期限までに申請が確認できない場合、翌月分の月謝等が発生します。

第10条（強制退会）

当スタジオは、会員または保護者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、催告なく退会処分を行うことがあります。

本規約への重大な違反
他会員、保護者、講師への迷惑行為
運営妨害行為
カスタマーハラスメント行為
未払いの継続
当スタジオとの信頼関係が著しく損なわれた場合
その他、スタジオ運営継続が困難と判断される場合

なお、退会処分となった場合でも、支払い済み費用の返金は行いません。

第11条（個人情報）

当スタジオは、取得した個人情報を、運営管理・連絡・緊急対応等の目的に限り適切に利用し、法令に基づき管理します。

第12条（規約変更）

当スタジオは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、ホームページ掲載その他当スタジオが適切と判断する方法により通知した時点から効力を生じます。

第13条（協議事項）

本規約に定めのない事項または解釈に疑義が生じた場合は、当スタジオと会員との間で誠実に協議のうえ解決するものとします。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当スタジオ所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。